Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «BIOZAN.RU»
1. Общие положения
1.1. «Индивидуальный Предприниматель Гливинская Альбина Айратовна», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://biozan.ru/
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://biozan.ru/», а Покупатель производит оплату' и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://biozan.ru/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя, • фактический адрес доставки; • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении заказа по телефону, Покупатель обязуется предоставить Продавцу информацию, указанную в п. 3.2. настоящего договора. Принятие Покупателем условий настоящего договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа по телефону, путем предоставления информации, указанной в п. 3.2. настоящего договора, Продавцу. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между' Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://biozan.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу. Товар Продавца не является лекарственным средством. Перед его применением необходима консультация с врачом.
4. Сроки исполнения заказа
4.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку заказа и других факторов. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе исключить указанный Товар из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа, а также вернуть денежные средства, в случае, если отсутствующий Товар был оплачен.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, покупатель подтверждает исполнение заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственность за ненадлежащее исполнение заказа.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения заказа по вине Продавца повторная доставка заказа осуществляется за счет Продавца.
5. Оплата заказа
5.1. Оплата исполненного заказа осуществляется онлайн на сайте банковской картой или путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику доставки.
5.2. Цены на любые позиции товара, указанные на интернет-сайте «http://biozan.ru/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. Условия доставки заказов по России указаны на сайте Биозан http://biozan.ru/ в разделе «Оплата и доставка». Покупатель обязан сообщить Продавцу о выбранных им условиях доставки.
5.4. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.
6. Доставка товара
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара (с условием о его доставке) считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и/или подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании: http://biozan.ru/.
7. Возврат заказа
7.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации пищевые продукты, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату не подлежат.
7.2. В случае доставки Продавцом заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 " О защите прав потребителей ", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется в согласованной Продавцом и Покупателем форме, в случае осуществления платной доставки, деньги за нее не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.4. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого Продавцу.
7.5. Для возврата денежных средств на расчетный счет Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу Продавца. Возврат денежных средств будет осуществлен на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».
7.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://biozan.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
7.7. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Продавца.
7.8. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.9. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
7.10. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://biozan.ru/, в разделе техническая поддержка. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки. Такая претензия должна содержать:
- наименование Продавца;
- фамилию, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Товара;
- причину возврата Товара;
- дату получения Товара Покупателем;
- дату передачи Товара Продавцу;
- сумму, подлежащую возврату;
- подпись Покупателя, дату составления претензии.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://biozan.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Продавца.